Запустимо ДМС — за два тижні.Адмініструватимемо його замість вас — щодня.

ДМС — це добровільне медичне страхування: компанія купує для команди поліс, і планові та невідкладні звернення оплачує страхова, а не співробітник. Людина телефонує асистенту, той підбирає клініку зі списку, записує на прийом і бере оплату на себе.

Єдиної ціни не існує. Вартість складається з наповнення програми (поліклініка, стаціонар, аналізи й діагностика, ліки, стоматологія), рівня клінік, розміру та вікового складу команди, міст, де працюють люди, і історії звернень за попередній рік. Ми показуємо вартість відкрито: скільки коштує кожен блок і як зміниться ціна, якщо його додати чи прибрати. Бюджет ви збираєте самі, а не отримуєте одну цифру «під ключ».

Базова програма зазвичай включає амбулаторний прийом, виклик лікаря, аналізи та діагностику, невідкладну й планову госпіталізацію та ліки за призначенням. Окремими блоками додають стоматологію, вакцинацію, чекапи, ведення вагітності. Не покривається те, що договір прямо відносить до винятків, — у кожної страхової цей перелік свій.

Ми працюємо з командами від 5 людей — і до 50 000. Колись «корпоративні» умови починались із кількох десятків співробітників, сьогодні програму можна зібрати і для маленької команди: просто набір доступних опцій буде іншим. Якщо для вашого розміру ринок не дає адекватних умов, ми скажемо це прямо.

Зазвичай два тижні від вашого «так» до полісів, якими можна користуватись. За цей час ми збираємо вимоги, приносимо порівняння пропозицій від страхових, узгоджуємо програму, оформлюємо договір і проводимо зустріч для команди. Якщо у вас є дата, до якої треба встигнути, скажіть одразу — будемо планувати від неї.

Так. Люди приєднуються до програми і знімаються з неї протягом усього строку договору — це нормальний робочий процес, а не виняток. Зміни зазвичай подають списком раз на місяць, а поліс для новачка рахують пропорційно решті строку. У HR-порталі Karpatia ці зміни ви вносите самостійно, без листування зі страховою.

Відповідь залежить від договору. У стандартних програмах військові ризики належать до винятків, але частина страхових пропонує окреме розширення покриття. Ми не даємо загальних обіцянок: у кожній пропозиції показуємо, як саме сформульована ця умова, бо в цьому питанні важить формулювання конкретного поліса, а не ринкове правило.

Медичне страхування оплачує лікування: прийоми, аналізи, госпіталізацію, ліки. Страхування життя — це виплата співробітнику або його родині у разі важкої події: критичного захворювання, інвалідності чи смерті. Вони не замінюють одне одного, а закривають різні ризики, тому компанії часто запускають їх послідовно: спершу медицину, згодом життя.

Нічого не робити самому — це наша частина роботи. Ви пишете нам, ми перевіряємо договір і медичні документи, зʼясовуємо підставу відмови і ведемо переговори зі страховою від імені компанії. Якщо відмова обґрунтована, ми пояснимо чому і покажемо, що змінити в програмі, щоб наступного року такий випадок покривався.

Підступу немає. Комісію за нашу роботу платить страхова компанія, яку ви обрали, — так влаштований цей ринок. Для вас наш сервіс безоплатний, і ми одразу показуємо, з чого складається ціна поліса.

Ми для страхових є каналом продажів з обсягом усіх наших клієнтів, тому умови зазвичай кращі за ті, що компанія отримує сама. А ще в «прямій» ціні не видно трьох витрат: годин вашого HR, ризику обрати не той пакет і вартості кожної суперечки зі страховою, яку ви ведете самотужки.

Можливо, і не варто. Ми спокійно порахуємо альтернативу і чесно скажемо, якщо ваші поточні умови хороші. Ніякого тиску і жодного слова проти вашого нинішнього партнера — це не наш стиль роботи.

Найскладніші — перші тижні, і саме їх ми беремо на себе: розсилки, зустріч для команди, відповіді на питання, перенесення даних. Від HR потрібне погодження, а не проєкт-менеджмент.

Дані про вашу компанію, збитковість і звернення співробітників не залишають Karpatia і не використовуються в комунікації з іншими клієнтами чи страховими. Чутливі медичні питання співробітник вирішує з нашим лікарем, а не через свого HR.

Якщо у вас 20 людей і зі страховою поки не було жодного конфлікту — можливо, ще ні, і ми це скажемо прямо. Але щойно з'явиться перша відмова у виплаті, ви відчуєте різницю між «я сперечаюсь особисто» і «мої інтереси відстоює страховий партнер».